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服裝洗滌保養(yǎng)問題不少

2007-7-23 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

      隨著消費者越來越成熟,服裝工藝的改進,同時商家越來越注重品牌的塑造及售后的服務,現(xiàn)在,服裝品質(zhì)越來越讓人放心。服飾消費中的一些質(zhì)量問題一般都由消費者和商家直接處理了,如暇裝破損、跳線、污損等,消費者一般部可直接從商家那里得到滿意的答復(如退貨、賠款、修補等)。但是一些比較有爭議的問題,比如服裝的洗滌、保養(yǎng)等,還是困擾著消費者。本報接到的多位消費者的投訴都是集中在這些方面。

   有關(guān)專家表示,現(xiàn)在不少衣服由于質(zhì)地原因都有相關(guān)的洗滌要求,如用多少度的水,手洗或是機冼,可不可以烘干,能不能添加其他化學藥劑,應該怎樣熨,應該用多少度的熨斗等等,這些廠家一般都會標注出來。服裝的材質(zhì)已經(jīng)越來越多樣化,漂亮的服裝更像嬌嫩的皮膚,需要精心的呵護。但很多人不注意這一點,買了新衣服,將標簽一撕,就過水,結(jié)果常導致許多的爭議。消費者認為新衣服變形走了佯,是質(zhì)量問題;而廠家則認為其有明文告示,消費者不遵守,過錯在消費者身上。

  專家提醒:現(xiàn)在消費者的權(quán)益意識及各種識別能力已經(jīng)得到了加強,但在服裝的洗滌及保養(yǎng)方面的知識還比較欠缺,如有的入不懂正確的熨法,直接將熨斗放在真絲衫上;將價格昂貴的真絲衫熨得走了光。而有些人更是將新衣眼與舊衣服同肘泡洗,導致串色。這些在實際的投訴中因為廠家均有標簽明示責任,消費者是無法得到補償?shù),因此要特別注意。


 

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新聞來源:e服網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:獨釣寒江雪
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