連鎖經(jīng)營的物流管理優(yōu)勢體現(xiàn)在下面四個方面：
1、連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化。連鎖經(jīng)營物流系統(tǒng)的功能由采購、倉儲、流通加工、裝卸、配送和信息處理六個功能構(gòu)成，這些功能相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，它們各自特定的功能有機結(jié)合、協(xié)調(diào)運行、共同產(chǎn)生出的新的總功能去協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)，從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調(diào)一致，在發(fā)揮各自特定功能的基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的總功能，實現(xiàn)商品的流動。
2、連鎖經(jīng)營物流的合理化。連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ)，而物流合理化則是整個連鎖經(jīng)營物流管理所追求的總目標(biāo)。首先，物流合理化可以降低物流費用，減少商品銷售成本；其次，物流合理化可以壓縮庫存，減少流動資金的占用；更為重要的是，通過物流改善，可心提高企業(yè)的管理水平。
3、連鎖經(jīng)營物流的標(biāo)準(zhǔn)化。物流是一個大系統(tǒng)，對這樣一個大系統(tǒng)的管理是非常復(fù)雜的，系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有關(guān)聯(lián)系是系統(tǒng)能否生存的首要條件。標(biāo)準(zhǔn)化就是物流管理的重要手段，物流標(biāo)準(zhǔn)化能加快流通速度，保證物流環(huán)節(jié)，降低物流成本，從而較大地提高經(jīng)濟效益。
4、連鎖經(jīng)營的核心——配送中心。配送是指以客戶（店鋪）的需求為先導(dǎo)，圍繞商品組配與送貨而開展的接受訂貨、預(yù)先備貨、分揀加工、配貨裝貨、準(zhǔn)時送貨通貨等一系列服務(wù)工作的總稱。配送中心是承擔(dān)物流專業(yè)化管理職能的組織機構(gòu)，它是連鎖經(jīng)營的核心。這是因為連鎖經(jīng)營的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來具體實施的，通過配送中心的作業(yè)活動，不僅可以大大簡化門店的活動，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費用，而且還能實現(xiàn)商品在流通領(lǐng)域中的增值，并向門店提供增值服務(wù)。連鎖經(jīng)營配送中心的業(yè)務(wù)活動，是從供應(yīng)商處取得商品后，按照各連鎖店鋪的經(jīng)營需要，快捷準(zhǔn)確地將商品配送到各個分店，并且依據(jù)高效率的的信息傳遞和管理手段，對各分店的業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督和控制。
然而，由于連鎖經(jīng)營是一種店鋪的分散化經(jīng)營，傳統(tǒng)的管理方式顯然已漸漸無法應(yīng)付日漸拓展的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，其高效的運行體制和規(guī)模效益的實現(xiàn)，很大程度上將依賴于有效健全的信息管理系統(tǒng)。
從連鎖經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)上看，一般除了總部以外，有倉儲中心、配送中心、運輸中心、培訓(xùn)中心及所屬各連鎖分店。這些分支部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)布廣而散，而相互聯(lián)系又緊密頻繁。因此，由這些部門構(gòu)成的一個龐大有機整體要做到有效運轉(zhuǎn)，沒有計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是很難協(xié)調(diào)的。從連鎖店企業(yè)管理上看，連鎖店業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，僅靠單據(jù)控制容易出現(xiàn)失控現(xiàn)象；流轉(zhuǎn)中發(fā)票聯(lián)次多，也給各環(huán)節(jié)的結(jié)算、統(tǒng)計帶來困難；重復(fù)勞動多，數(shù)據(jù)量大，綜合信息不能反饋，等等連鎖企業(yè)自身的缺點決定了必須引入計算機輔助管理才能使連鎖訓(xùn)自動化和現(xiàn)代化成為可能。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷與連鎖經(jīng)營的結(jié)合
在強大的信息處理技術(shù)和全面的顧客資料數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，企業(yè)便可以根據(jù)各個細(xì)分市場，甚至是每一個顧客的獨特需求來為他們設(shè)計“量身定制”的產(chǎn)品了�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展，打破了傳統(tǒng)時空概念的傳統(tǒng)分銷渠道，使信息存儲、傳遞、使用成本大幅度下降，為零售商業(yè)體系提供了全新產(chǎn)品和服務(wù)再分配系統(tǒng)，使制造商、零售商和消費者之間可以克服時空限制，實現(xiàn)充分的互動交流。企業(yè)在物流管理中，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來協(xié)調(diào)和管理整個供應(yīng)鏈上形成直接的信息共享，把以外部為導(dǎo)向的營銷計劃、以內(nèi)部為導(dǎo)向的制造計劃和供應(yīng)鏈物流計劃連在一起。
連鎖經(jīng)營方式能解決網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的物流問題自然是兩者結(jié)合的首要原因，同時，連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)營銷也存在許多相似的地方，這也決定了兩者的結(jié)合是一種絕佳的選擇。
信息技術(shù)和完善的管理系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營企業(yè)不可缺少的組成部分。兩者都屬于網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，但是經(jīng)營模式存在本質(zhì)區(qū)別。連鎖經(jīng)營屬于地域網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的典型代表，連鎖分店受總部統(tǒng)一的支配和領(lǐng)導(dǎo)，通過這些發(fā)布在不同地理位置的連鎖分店實現(xiàn)規(guī)�；�(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)營銷則是通過網(wǎng)絡(luò)直接和不同地理位置的客戶進行接觸和交易，直接同供應(yīng)商打交道，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營更加虛擬化。連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)營銷都要求企業(yè)具備比較完善的信息系統(tǒng)，連鎖經(jīng)營更側(cè)重于商店實體上的規(guī)劃和管理。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式下，連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化特點都可以通過網(wǎng)頁設(shè)計發(fā)揮得淋漓盡致，更可以通過完善的INTERNET極大程度地滿足連鎖店內(nèi)部的管理和員工培訓(xùn)、協(xié)作。而無論是連鎖經(jīng)營還是網(wǎng)絡(luò)營銷，都需要一套完整的前、后臺管理信息系統(tǒng)支持。
如果將連鎖經(jīng)營與網(wǎng)絡(luò)營銷有效結(jié)合在一起，不僅能夠擴大企業(yè)市場，而且會加強企業(yè)內(nèi)部的管理水平和自動化程度。具體表現(xiàn)如下：
1、為企業(yè)帶來更大的市場空間。連鎖經(jīng)營可以幫助企業(yè)在現(xiàn)實社會市場中占有盡可能多的市場份額，同時幫助企業(yè)在虛擬社會市場中以網(wǎng)絡(luò)營銷的形式擴展自己的“領(lǐng)地”，為企業(yè)的發(fā)展帶來更大的市場空間。
2、為企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷帶來較高的起點。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷形式，其內(nèi)涵偏重于知識經(jīng)濟和先進的信息處理手段，而其最后的落腳點在于促成大量電子化交易與購物活動的開展，然而在此方面顯然缺乏經(jīng)營之道。連鎖經(jīng)營作為一種有著百余年發(fā)展歷史的成熟、先進的經(jīng)營制度，正是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的衷心之需。先進的思維、先進的信息管理技術(shù)，再加上先進的經(jīng)營制度，必須會使企業(yè)在參與市場運作之初便擁有一個較高的起點。
3、使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中擁有巨大的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷在發(fā)展中對規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化有著很高的要求。而連鎖經(jīng)營可以使企業(yè)具有組織形式的聯(lián)合化和標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營方式的一體化和專業(yè)化以及管理方式的規(guī)范化和現(xiàn)代化，這些地正好滿足網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的要求。可見兩者是“天作之合”，它們的結(jié)合必然會使企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動中擁有強勁的勢頭和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;
4、可以使企業(yè)降低市場進入成本。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展使企業(yè)進入市場成本降低，而采用連鎖經(jīng)營方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場進入成本將降到更低。一個企業(yè)，尤其是一個新興企業(yè)通過連鎖經(jīng)營的方式可以依附在一個成功的大企業(yè)之下，利用其散布全球的廣告宣傳、家喻戶曉知名品牌以及先進的管理與技術(shù)，以最低的成本、最小的風(fēng)險進入市場，并在市場中謀得一席之地。
5、可以使企業(yè)增強競爭實力。如今在市場經(jīng)濟大潮的推動下，市場競爭日趨激烈，孤軍作戰(zhàn)必形成勢單力簿的局面，后果難料。網(wǎng)絡(luò)營銷的開展為中小企業(yè)進入市場提供了良機。中小企業(yè)采用連鎖經(jīng)營方式，在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中可以輕易地形成集團優(yōu)勢，各成員之間資源共享、互相幫助，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲取更大的商業(yè)利益。
目前，正規(guī)連鎖、自愿連鎖和特許連鎖是連鎖經(jīng)營的三種主要形式，它們在社會經(jīng)濟系統(tǒng)中心促進企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的溝通向現(xiàn)代化與國際化發(fā)展，在社會經(jīng)濟系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的作用。
四、結(jié)束語
從理論上講網(wǎng)絡(luò)營銷與連鎖經(jīng)營的確可以互補，如連鎖經(jīng)營可以通過低成本擴張實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，可通過遍布全國的連鎖店形成物流網(wǎng)絡(luò)突破我國網(wǎng)絡(luò)營鎖面臨的配送瓶頸，這對我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展無疑具有積極的意義；連鎖經(jīng)營在我國的發(fā)展也是“前途光明，道路曲折”，而網(wǎng)絡(luò)營銷可為連鎖經(jīng)營開辟新的利潤增長空間，必然有利于連鎖經(jīng)營在我國的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷與連鎖經(jīng)營可以互補，但需要具備三個條件：有自己的知名品牌和良好的企業(yè)形象；有自己獨特的商品和服務(wù)方式；有獨特的信息網(wǎng)絡(luò)和完善的配送體系。
實際操作中，會出現(xiàn)兩種情況，一種是控制物流的人去搞信息流、搞網(wǎng)絡(luò)營銷，另一種是控制信息流的人采用連鎖的方式去做物流。必勝客、8848.net和連邦軟件是這一模式的典范。
最后需要強調(diào)的是，并非所有的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)都需連鎖化。本文所探討的只是說明網(wǎng)絡(luò)營銷與連鎖經(jīng)營相結(jié)合，是由其自身的特性所決定的，而這也正是一種必然的趨勢。
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