指導(dǎo)力更重要
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行的“指導(dǎo)者”。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的的“指導(dǎo)者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說(shuō)明你對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。并且，從因果關(guān)系上來(lái)說(shuō)：指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要！
執(zhí)行力需要指導(dǎo)力
在很多管理書籍里，“執(zhí)行力”已經(jīng)抽象為企業(yè)文化的一部分；在實(shí)際管理中，也成為上司激勵(lì)下屬時(shí)最常用的名詞之一，但我們不要忘了，執(zhí)行力的高低從來(lái)不只是源自員工信念的強(qiáng)弱，相反，面對(duì)不同信念的人，營(yíng)銷管理者應(yīng)該施加不同方向、不同程度的“指導(dǎo)”，指導(dǎo)下屬去尋找執(zhí)行的規(guī)律、深化執(zhí)行的方法、接近執(zhí)行的目標(biāo)。
“執(zhí)行力”離不開“指導(dǎo)力”的支撐。由于信息的不對(duì)稱，上司總是比下屬掌握更多的內(nèi)外部資訊，這些資訊，包括來(lái)自更宏觀的市場(chǎng)、來(lái)自企業(yè)高層、來(lái)自公司內(nèi)其他銷售支持部門；由于職位的影響力，上司也比下屬更能發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際執(zhí)行中較大的隱性障礙，有些困難在下屬看來(lái)，甚至是不可逾越的；由于事實(shí)上的上下級(jí)關(guān)系，上司和下屬之間在公司內(nèi)部已經(jīng)形成事實(shí)上的“傳、幫、帶”關(guān)系，而這種關(guān)系，是其他部門的人，包括間接上司，都不愿意介入的，所以作為上司，指導(dǎo)力又成了一種指導(dǎo)職責(zé)，換句話說(shuō)：你不指導(dǎo)，誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)？！
富有“指導(dǎo)力”的管理者，是那種不僅會(huì)指點(diǎn)山河，還能夠畫行軍地圖的人。只會(huì)呆在指揮部里，聽取最后戰(zhàn)報(bào)的上司，執(zhí)行后的結(jié)果不會(huì)遂他所愿，最后他聽到的，也常常都是——壞消息，更可憐的是，往往又都到了木已成舟的時(shí)候。
“指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力”
管理學(xué)著作中把管理者的職能概括為八個(gè)字：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。仔細(xì)分解一下它們，我們知道，管理者職能的實(shí)現(xiàn)從來(lái)都不是孤立在一個(gè)“經(jīng)理辦公室”里實(shí)現(xiàn)的：“計(jì)劃”的確立需要上下互動(dòng),措施的執(zhí)行需要上下統(tǒng)一,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要上下其手；“組織”的建立，需要在集權(quán)的同時(shí)注重授權(quán)、授權(quán)之后又需要上對(duì)下的指導(dǎo)和下對(duì)上的反饋；“領(lǐng)導(dǎo)”再也不是一個(gè)名詞，相反它是動(dòng)詞，領(lǐng)導(dǎo)成為一個(gè)行為過(guò)程，通過(guò)指導(dǎo)與溝通，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性才不會(huì)只是建立在一個(gè)比下屬大的名頭上；“控制”不僅是制定事前的規(guī)章，也不僅是發(fā)布事后的決定，控制的過(guò)程其實(shí)是影響力施加的過(guò)程，是指導(dǎo)與糾正下屬方法、態(tài)度的過(guò)程，它貫穿在執(zhí)行的始終。
現(xiàn)在，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)管理者要真正實(shí)現(xiàn)自己的“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”職能時(shí)，“指導(dǎo)”已經(jīng)成為最有效的方法之一，而不僅是訓(xùn)導(dǎo)，不僅是命令，不僅是簡(jiǎn)單的授權(quán)、更不僅是無(wú)目的的“俯視”。從這點(diǎn)上說(shuō)，管理者指導(dǎo)意識(shí)的有無(wú)、指導(dǎo)能力的高低，將決定著最終的管理績(jī)效，“指導(dǎo)力”已經(jīng)成為管理者自己的“執(zhí)行力”！
指導(dǎo)力比執(zhí)行力重要
像前面那位全國(guó)銷售經(jīng)理一樣，我們周圍，有許多因?yàn)橄聦賵?zhí)行力缺乏而深受困擾的上司，坐在辦公室里把來(lái)自下面的報(bào)告撕成兩半。我們是否想過(guò)：團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，其實(shí)很大程度上源于管理者自己的執(zhí)行力；當(dāng)我們總是抱怨這個(gè)桶上的一塊有毛病的板時(shí)，又是否會(huì)想到：也許要換的不僅僅是這一塊板，還有造成這塊板毛病的另一塊板，也許，就是你自己這塊板。
公司官僚體系的壯大，已經(jīng)使很多管理類職位形成績(jī)效考核的真空，對(duì)待那些喜歡一味向下屬叫囂“執(zhí)行力太差”的人，我們可以學(xué)學(xué)杰克·韋爾奇的辦法。
是的，所有層級(jí)的執(zhí)行者都需要有“指導(dǎo)力”的上司，高超的貫穿于執(zhí)行全過(guò)程的指導(dǎo)力，是你的團(tuán)隊(duì)獲得持續(xù)業(yè)績(jī)的保證，它比來(lái)自個(gè)體的執(zhí)行力更有效，更重要。也只有這樣的組合，才能匯聚不同方向的力量，最終形成——一個(gè)擁有“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”的組織。
有著遠(yuǎn)大職業(yè)夢(mèng)想的上司們，從現(xiàn)在起，在關(guān)注下屬執(zhí)行力的同時(shí)，也請(qǐng)發(fā)揮出自己的“指導(dǎo)力”吧！
執(zhí)行力更重要
一個(gè)執(zhí)行力不夠的人，他的指導(dǎo)力同樣受限。面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，實(shí)戰(zhàn)永遠(yuǎn)站在理論的前峰。
■ 陳文忠 中國(guó)商機(jī)快遞副總經(jīng)理
任何戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，從來(lái)都不是線性驅(qū)力的結(jié)果。但從某種意義上說(shuō)，我們更樂意接納傾向于結(jié)果實(shí)現(xiàn)的直接因素。毫無(wú)疑問，沒有執(zhí)行力或者執(zhí)行度不夠，其結(jié)果不難想像。這也許就是拉里·博西迪和拉姆·查蘭的《執(zhí)行》大受熱捧的緣故吧。
很多企業(yè)，都有自己一套非常詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃，但我們更多的是看到這些戰(zhàn)略規(guī)劃淪為紙上兵書，為什么？原因在于：一些營(yíng)銷管理者視戰(zhàn)略為圣經(jīng)，其指導(dǎo)力相對(duì)虛化，從而造成執(zhí)行力中空狀態(tài)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是戰(zhàn)略細(xì)化的實(shí)踐操作，也應(yīng)是營(yíng)銷管理者所真正關(guān)注和衡量?jī)r(jià)值的焦點(diǎn)。
營(yíng)銷管理者更需要執(zhí)行力，只不過(guò)這種執(zhí)行力是戰(zhàn)略意義上的執(zhí)行力，要更好地實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略細(xì)化和戰(zhàn)略執(zhí)行不能不成為首要使命。
真正的執(zhí)行力，也是最有價(jià)值的執(zhí)行力，它是先行于指導(dǎo)力之前的一個(gè)素質(zhì)性指標(biāo)，不僅對(duì)一般員工重要,同時(shí)，在營(yíng)銷管理這一層面，它也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比指導(dǎo)力重要，從管理學(xué)角度，執(zhí)行力如何，同樣會(huì)在指導(dǎo)力上有所映射。一個(gè)執(zhí)行力不夠的人，他的指導(dǎo)力同樣受限。
指導(dǎo)力的高度與執(zhí)行力的深度
指導(dǎo)力是與高度相提并論的，而執(zhí)行力則不深不止。一味沉醉于“戰(zhàn)略先行”等諸多企劃思想，無(wú)論站得多高，它最后還是跌得很慘的。國(guó)外很多企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)，大多雄心勃勃，然而最后事實(shí)證明，執(zhí)行力同樣也是一門帶著哲學(xué)思考的學(xué)問。 普遍認(rèn)為，眾多的營(yíng)銷管理者的重心是如何徹底執(zhí)行公司戰(zhàn)略。當(dāng)我們執(zhí)行力的深度一旦成為瓶頸，指導(dǎo)力的高度必將有著不言自明的蒼白。營(yíng)銷管理者的角色最終也是執(zhí)行者，他的角色和位置決定了他的執(zhí)行力是先行于他對(duì)下屬的指導(dǎo)力。
其實(shí)，執(zhí)行力的深度和指導(dǎo)力的高度，它們的完美婚配才是稱職營(yíng)銷管理者縱橫市場(chǎng)的利器。面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，實(shí)戰(zhàn)永遠(yuǎn)站在理論的前峰。
執(zhí)行才是硬道理
如果一位營(yíng)銷管理者，指導(dǎo)起來(lái)是滔滔不絕，執(zhí)行起來(lái)是處處受挫，沒有可執(zhí)行性和執(zhí)行力的指導(dǎo)，終究都是虛無(wú)和不可用的。我們面臨市場(chǎng)越來(lái)越多的是執(zhí)行難題，指導(dǎo)力的強(qiáng)大與健全與否，它應(yīng)該取決于整個(gè)市場(chǎng)問題執(zhí)行到位與否。 《執(zhí)行》里有一段話：“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間不可缺失的一環(huán)。從這個(gè)意義上說(shuō)，它是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。”事實(shí)上，這句話，也可以理解為營(yíng)銷管理者成功路上的法寶之一。
執(zhí)行才是硬道理。強(qiáng)大的執(zhí)行力是直接帶動(dòng)你指導(dǎo)力的前提，同時(shí)也是證明個(gè)人綜合能力最好的佐證。而且，越是強(qiáng)化執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，你越能在指導(dǎo)上掌控自如。
另外，從企業(yè)的層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們也應(yīng)該知道，對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更重要的是執(zhí)行力。 在任何一個(gè)組織中，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略策劃和領(lǐng)導(dǎo)職能的，主要是這一組織的最高層次，在一個(gè)企業(yè)，更多的是企業(yè)決策人物對(duì)企業(yè)給予指導(dǎo)，他們處于組織的金字塔頂部；而企業(yè)中的營(yíng)銷經(jīng)理，是具體的某個(gè)領(lǐng)域或部門的負(fù)責(zé)人，他們?cè)谡麄�(gè)組織中，既是上位組織的一層，也是下位組織的一層，因此，他們負(fù)有雙重的職責(zé)：即執(zhí)行和指導(dǎo)。而作為整個(gè)組織的職責(zé)安排，職能其實(shí)也具有金字塔的形式，在營(yíng)銷經(jīng)理的職能中，執(zhí)行的部分遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于指導(dǎo)的部門，也就是說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)中，當(dāng)其高層的戰(zhàn)略策劃能力和指導(dǎo)領(lǐng)袖能力非常強(qiáng)大的時(shí)候，并不需要也不應(yīng)該讓營(yíng)銷經(jīng)理承擔(dān)更多的指導(dǎo)職能，更重要的是其執(zhí)行能力，能夠強(qiáng)有力地執(zhí)行企業(yè)的各種戰(zhàn)略規(guī)劃和策略。而從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，一般的營(yíng)銷經(jīng)理也確實(shí)是執(zhí)行力大于指導(dǎo)力，那些喜歡談戰(zhàn)略的營(yíng)銷經(jīng)理，多數(shù)被高層打壓，原因很簡(jiǎn)單：你的級(jí)別還不夠。 戰(zhàn)略執(zhí)行，執(zhí)行戰(zhàn)略，我們期待更多的優(yōu)秀執(zhí)行者。
