去年以來(lái)，江蘇好孩子集團(tuán)正經(jīng)歷著發(fā)展歷程中最不平常的一年：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，加之人民幣升值、原材料價(jià)格上漲、出口退稅率下調(diào)等因素綜合影響下，企業(yè)承受了前所未有的壓力。雖然在多方努力下，集團(tuán)總銷(xiāo)售收入仍突破了33億美元，但利潤(rùn)卻只增長(zhǎng)了3.8%。
面對(duì)并不好看的數(shù)字和越發(fā)艱難的生存環(huán)境，“好孩子”深刻地感受到“占領(lǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制高點(diǎn)和加快自主創(chuàng)新”對(duì)企業(yè)發(fā)展的要意。公司總經(jīng)理助理葉仲荃在接受本報(bào)記者采訪時(shí)態(tài)度是堅(jiān)定的：“我們要努力高速、持續(xù)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品淘汰老產(chǎn)品，不僅要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，也要以此為重要籌碼向世界品牌進(jìn)軍。”
自主創(chuàng)新催生了“好孩子”
據(jù)葉仲荃介紹，“好孩子”最早的成長(zhǎng)其實(shí)就是依托了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的建立。“好孩子”前身是昆山市陸家中學(xué)的校辦工廠，靠微弱的加工能力，到處乞討加工業(yè)務(wù)，學(xué)步維艱。后來(lái)，由于項(xiàng)目投資失誤，資不抵債、瀕臨倒閉。當(dāng)時(shí)的副校長(zhǎng)、數(shù)學(xué)老師宋鄭受命于危難之際，他首先提出：“創(chuàng)造世界上沒(méi)有的產(chǎn)品，掌握自己的命運(yùn)。”沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有資金。幾位老師自己跑市場(chǎng)、翻資料、做樣品，終于研發(fā)出了一種既可以推、又可以搖的多功能嬰兒車(chē)，并申請(qǐng)了專(zhuān)利。
然而，由于缺乏投產(chǎn)資金，工廠只得出讓專(zhuān)利權(quán)，獲得了第一筆知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收入，這更堅(jiān)定了工廠走自主創(chuàng)新道路的信心。在深入研究市場(chǎng)后，工廠接著又研發(fā)了一種市場(chǎng)上從未見(jiàn)過(guò)的“推、搖、坐、行，樣樣行”的四功能嬰兒車(chē)，申請(qǐng)了專(zhuān)利，并申請(qǐng)了“好孩子”商標(biāo)，工廠也改名為昆山市好孩子童車(chē)廠。幾位老師便扛著這輛童車(chē)，走南闖北到各大商場(chǎng)和各種展會(huì)上去推銷(xiāo)，終于一炮打紅。
好孩子童車(chē)廠就這樣從自主創(chuàng)新中嘗到了甜頭，并從此走上了一條自主創(chuàng)新的道路。1993年，好孩子童車(chē)銷(xiāo)售收入已突破1億元，成為全國(guó)銷(xiāo)售冠軍并一直保持到今天。據(jù)中國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，好孩子童車(chē)目前的市場(chǎng)占有率保持在60%以上。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)成就了“好孩子”
越是好的東西，越是人們“學(xué)習(xí)”的對(duì)象。葉仲荃這里所稱(chēng)的“學(xué)習(xí)”別有深意。由于國(guó)內(nèi)童車(chē)行業(yè)門(mén)檻較低，加上法制監(jiān)管尚不健全，因此仿造好孩子的產(chǎn)品比比皆是。除了拿起法律武器保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，“好孩子”別無(wú)退路。
在艱苦地維權(quán)中，“好孩子”發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最好的保護(hù)方式就是高速度、持續(xù)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品淘汰老一代的產(chǎn)品，這樣才能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。在此思路下，“好孩子”將申請(qǐng)和保護(hù)專(zhuān)利等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作擺在了重要位置。截至目前，公司共擁有國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利3000多項(xiàng)，在同行中遙遙領(lǐng)先。2002年公司被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局評(píng)為“全國(guó)專(zhuān)利工作先進(jìn)單位”；2007年再被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局確定為70個(gè)全國(guó)企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位之一。
在穩(wěn)坐中國(guó)童車(chē)市場(chǎng)第一把交椅的基礎(chǔ)上，“好孩子”將目光放眼全球。據(jù)葉仲荃介紹，1996年，公司研發(fā)了一輛世界上獨(dú)一無(wú)二的秋千式嬰兒車(chē)，獨(dú)創(chuàng)了具有平行、弧形兩種秋千式的搖擺；同時(shí)還獨(dú)創(chuàng)了一種流線形的車(chē)架造型。當(dāng)“好孩子”把這輛具有5項(xiàng)美國(guó)發(fā)明專(zhuān)利和外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利的嬰兒車(chē)展示在美國(guó)客商面前時(shí)，一股不可抗拒的神奇力量把這位美國(guó)兒童用品的大佬征服了，并成為日后“好孩子”在國(guó)外緊密的戰(zhàn)略合作伙伴。1996年秋天，這輛神奇的嬰兒車(chē)打入了美國(guó)所有主流渠道，一時(shí)間風(fēng)靡全美市場(chǎng)。之后，“好孩子”以更強(qiáng)大的新品陣容進(jìn)軍美國(guó)，僅用了3年時(shí)間，就一舉成為美國(guó)嬰兒車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)量冠軍。目前，好孩子?jì)雰很?chē)廠生產(chǎn)線上平均每天有4000多輛是運(yùn)往美國(guó)的。
自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為品牌鋪路
繼美國(guó)市場(chǎng)之后，“好孩子”接受了進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的更大挑戰(zhàn)。因?yàn)橥?chē)是個(gè)性化很強(qiáng)的產(chǎn)品，而歐洲又是時(shí)尚的發(fā)源地，要求產(chǎn)品風(fēng)格前衛(wèi)、設(shè)計(jì)精美；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)新進(jìn)入者的門(mén)檻極高。“好孩子”聯(lián)手合作伙伴，經(jīng)過(guò)3年努力，終于在2005年一舉跨上了歐洲嬰兒車(chē)的最高端。“好孩子”研發(fā)的三款嬰兒車(chē)，公認(rèn)為歐洲時(shí)尚的代表之作。在歐洲所有高檔商場(chǎng)內(nèi)，都被視為商品品味標(biāo)志性的商品陳列。葉仲荃告訴記者，其中一款童車(chē)價(jià)格竟高達(dá)700歐元，不到1年時(shí)間銷(xiāo)售了20多萬(wàn)輛。
從外銷(xiāo)的實(shí)踐中，“好孩子”愈發(fā)體會(huì)到自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，也因此更快為國(guó)際商場(chǎng)接受。葉仲荃毫不掩飾地稱(chēng)，自主創(chuàng)新不僅為“好孩子”開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更成為“好孩子”品牌和市場(chǎng)通路建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，“好孩子”把品牌從嬰兒車(chē)，延伸到嬰兒學(xué)步車(chē)、三輪車(chē)、自行車(chē)、電動(dòng)童車(chē)等全系列童車(chē)，成為名符其實(shí)的童車(chē)大王。在此基礎(chǔ)上，又迅速拓展童床、童裝、餐椅、紙尿褲等兒童用品，成功實(shí)現(xiàn)了品牌的延伸。
在國(guó)際市場(chǎng)上，“好孩子”用兩種方式創(chuàng)立自己的品牌：一種是與當(dāng)?shù)刂膬和闷菲放平M成聯(lián)合品牌，例如，在美、英、德就是這樣；另一種方法是直接使用自己的商標(biāo)：GEOBY或GOODBABY，例如在俄羅斯、中南美洲、日本等。
據(jù)葉仲荃介紹，隨著銷(xiāo)量的提升，GEOBY正成為國(guó)外消費(fèi)者熟悉的品牌。在好孩子美國(guó)分公司的消費(fèi)者熱銷(xiāo)電話中，美國(guó)消費(fèi)者均能直呼GEOBY品牌。“好孩子”還曾作為兒童用品行業(yè)內(nèi)最佳供貨商，獲得了沃爾瑪頒發(fā)的獎(jiǎng)牌。
在合作中掌握主動(dòng)權(quán)葉仲荃稱(chēng)，“好孩子”很善于借船出海。與世界一流的兒童用品公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，把客戶(hù)的通路變成自己的通路。而在合作過(guò)程中，“好孩子”以開(kāi)發(fā)能力和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等自身價(jià)值，始終掌握主動(dòng)權(quán)。比如，在國(guó)外設(shè)立了分公司與沃爾瑪、反斗城和標(biāo)靶等終端客戶(hù)直接保持密切聯(lián)絡(luò)，在需要的時(shí)候隨時(shí)可直接切入市場(chǎng)。“好孩子”的近期目標(biāo)是，“成為世界第一的兒童用品供應(yīng)商”。
那么，“好孩子”自主創(chuàng)新和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)背后的支撐究竟是怎樣的？葉仲荃給出了答案：好孩子研發(fā)中心2001年就被認(rèn)定為省級(jí)技術(shù)中心。公司從全國(guó)各地招聘了數(shù)百名科技人員，并引進(jìn)了激勵(lì)機(jī)制，科技人員的報(bào)酬與業(yè)績(jī)直接掛鉤，大大的激勵(lì)了他們的創(chuàng)造性和積極性。公司每年還拿出銷(xiāo)售收入的3%以上用于研發(fā)投入，并配備一流的設(shè)計(jì)硬件。此外，“好孩子”還專(zhuān)門(mén)聘用了多名國(guó)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。
目前，“好孩子”的研發(fā)管理已形成了以自主研發(fā)中心為基礎(chǔ)，以美、英、德、荷蘭、西班牙、日本和香港等多家設(shè)計(jì)公司為外援的，默契高效的研發(fā)體系，保障了“好孩子”持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
“進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，必須以扎根中國(guó)市場(chǎng)為基礎(chǔ)。”葉仲荃稱(chēng)，“好孩子”的另一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)通路的建設(shè)。經(jīng)過(guò)十余年的精心營(yíng)造，目前“好孩子”已形成遍布全國(guó)的35家分公司、2100個(gè)專(zhuān)柜、20多個(gè)專(zhuān)賣(mài)店、300多個(gè)分銷(xiāo)商和近萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，以及自主開(kāi)發(fā)的基于開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的DRP分銷(xiāo)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)的信息平臺(tái)。好孩子總部實(shí)現(xiàn)了對(duì)分公司、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店日常運(yùn)作的實(shí)時(shí)統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控；同時(shí)，也形成了一個(gè)由30個(gè)服務(wù)保障中心、203個(gè)聯(lián)保服務(wù)站組成的消費(fèi)者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些均成為了聯(lián)系消費(fèi)者的通路。
據(jù)葉仲荃透露，“好孩子”現(xiàn)正在全國(guó)建設(shè)三位一體的零售網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，在3年～5年內(nèi)建成全國(guó)性的包括電子商務(wù)、目錄直銷(xiāo)和一站式母嬰用品專(zhuān)賣(mài)店的零售系統(tǒng)，并投資建設(shè)覆蓋全國(guó)的物流系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，將“好孩子”建成中國(guó)兒童用品行業(yè)的通路領(lǐng)導(dǎo)者。
相關(guān)鏈接
十余年來(lái)，好孩子集團(tuán)從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠，發(fā)展壯大為中國(guó)最大的從事兒童用品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品包括：嬰兒車(chē)、自行車(chē)、學(xué)步車(chē)、三輪車(chē)、電動(dòng)童車(chē)、嬰幼兒汽車(chē)安全座、滑板車(chē)、童裝、童鞋、餐椅、便具、浴具、紙尿褲、安全用品、護(hù)理用品和體育用品等十幾門(mén)類(lèi)數(shù)千個(gè)品種。“好孩子”憑借新穎的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)。成為中國(guó)兒童用品第一品牌。1999年，被國(guó)家工商行政總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。好孩子童車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)15年銷(xiāo)量第一，在美國(guó)市場(chǎng)連續(xù)9年銷(xiāo)量第一。70%以上產(chǎn)品銷(xiāo)往北美、中南美洲、歐洲、俄羅斯、日本和東南亞等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2003年，被中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“2003年向世界名牌進(jìn)軍、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的11家中國(guó)企業(yè)”。好孩子童車(chē)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，并成為2007～2008年度“江蘇省重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”。
