侯女士是快大茂鎮(zhèn)一家紡商店的老客戶。4月20日,她同朋友再次來到這個家紡店購物,碰巧這個店正搞促銷。老板娘李某為侯女士推薦了6米布料。由于經(jīng)常來購物,侯女士就沒有索要任何購物憑證,很痛快地就付了80元布料錢。
侯女士回到家后,也未及時再看布料。5月7日,同事來到她家串門,侯女士說起了自剛買了一塊又便宜又好的布料,還推薦朋友去買。她便把布料從包裝袋中取出,一股特別刺鼻的氣味撲面而來。給該店老板娘李某打電話,被告知放在陽臺曬幾天就好了。但一周過去了,布料上刺鼻的氣味依然很重。侯女士來到該店要求退貨,卻遭到店主的辱罵。隨后,侯女士來到了通化縣工商局消保科進(jìn)行投訴。昨日,工商局扣留了該店涉嫌舊貨的布料,并批評教育了老板孫某和李某。孫某向侯女士道了歉,并退回80元貨款。