酒香仍需勤吆喝，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，連胡慶余堂、王星記、天香樓、致中和等一些杭城老字號(hào)，也都在網(wǎng)上拉開叫賣。一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷投入少、傳播廣、針對(duì)性強(qiáng)，深得企業(yè)鐘愛；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬特質(zhì)又使得企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果心生期待。
明天，全球最大的中文搜索引擎百度來杭召開營銷百強(qiáng)峰會(huì)，解密效果營銷時(shí)代的財(cái)富秘籍。
2006年3月16日，國內(nèi)知名市場(chǎng)研究和管理咨詢機(jī)構(gòu)———賽迪顧問發(fā)布《2005-2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)與投資機(jī)會(huì)研究年度報(bào)告》表明，去年，中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易額達(dá)到7400億的規(guī)模。打造電子商務(wù)之都的杭州，無疑分下其中一大杯羹。
趨勢(shì)
83％杭企涉足網(wǎng)絡(luò)營銷不關(guān)心虛名最關(guān)心實(shí)效
天香樓、胡慶余堂、王星記、致中和……大名鼎鼎的百年老字號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也不甘寂寞，紛紛搭上網(wǎng)絡(luò)營銷快車，建起網(wǎng)站，用上搜索引擎營銷。
“致中和現(xiàn)在的關(guān)鍵詞日訪問量已經(jīng)有好幾千。”百度杭州總代理浙大盤石客服總監(jiān)童立說，“我們代理百度業(yè)務(wù)才一年時(shí)間，就已經(jīng)有上萬家杭州企業(yè)通過百度推廣取得成功。”
連續(xù)兩年被世界銀行評(píng)為“中國城市總體投資環(huán)境最佳城市”第一名，連續(xù)兩年被美國《福布斯》雜志評(píng)為“中國大陸最佳商業(yè)城市排行榜”第一名，近年來，杭州風(fēng)光無限，成為創(chuàng)業(yè)樂土。去年，杭州實(shí)際吸收外資406.74億元人民幣，比上年增長(zhǎng)18.8%，其中境外到位資金17.13億美元，國內(nèi)引進(jìn)外資268.5億元人民幣，分別比上年增長(zhǎng)21.5%、19.0%。
杭州十一五規(guī)劃中，整合長(zhǎng)三角區(qū)域中心城市優(yōu)勢(shì)和省會(huì)城市資源，打造總部經(jīng)濟(jì)被明確提出。較完備的制造業(yè)體系業(yè)已形成，電子信息、醫(yī)藥化工、機(jī)械制造、紡織服裝及食品飲料等五大支柱產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)作用明顯，杭州正進(jìn)入多元競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)土地、能源等要素競(jìng)爭(zhēng)已顯乏力的今天，尋求行之有效的營銷方式成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)最近的《中國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)研報(bào)告》顯示，杭州企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷使用狀況國內(nèi)領(lǐng)先，83%的杭州企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他二線城市。
試水網(wǎng)絡(luò)營銷之后，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)，原有單一的發(fā)布廣告、建立企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)等服務(wù)，已經(jīng)不足以讓企業(yè)從同類競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛應(yīng)用，使其越來越熟悉這種方式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷褪去了原有新鮮感和神秘感的光環(huán)，“實(shí)效”就成了企業(yè)最終關(guān)心的目標(biāo)。
浙大盤石總經(jīng)理田寧介紹，服裝已經(jīng)與機(jī)械、電子等行業(yè)一起，躋身杭企應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的熱門行業(yè)。
國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)零點(diǎn)公司于2006年1月對(duì)國內(nèi)囊括化工制造業(yè)、食品、飲料等十多個(gè)不同行業(yè)的企業(yè)主進(jìn)行了調(diào)研，也得出了同樣結(jié)論：效果是企業(yè)主在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)最為關(guān)注的重點(diǎn)，企業(yè)主使用網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品想達(dá)到的效果主要包括企業(yè)的銷售額提升和公司的品牌提升。
以效果為王的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代正在到來。繼搜索巨頭雅虎的全國萬場(chǎng)電子商務(wù)培訓(xùn)會(huì)之后，百度也將在明天給杭州企業(yè)帶來一場(chǎng)以“企業(yè)營銷，效果為王”為主題的百度營銷百強(qiáng)峰會(huì)。屆時(shí)，資深網(wǎng)絡(luò)營銷專家將在香格里拉酒店與數(shù)百家杭州企業(yè)共同探討企業(yè)效果營銷之道，杭州入圍企業(yè)也將現(xiàn)場(chǎng)交流企業(yè)營銷推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)訪談
選擇網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)前 必須了解客戶習(xí)慣而不是自己的習(xí)慣
杭州利爾達(dá)科技有限公司于2005年開辦了華東電子網(wǎng)，一個(gè)服務(wù)于電子元器件行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)。
華東電子網(wǎng)執(zhí)行主管胡建國告訴記者，“做網(wǎng)站的人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的資源利用情況會(huì)更了解一些，因此我們首先想到的就是利用搜索引擎來推廣�，F(xiàn)在搜索引擎服務(wù)商比較多，面面俱到當(dāng)然效果會(huì)最好，但是投入產(chǎn)出比并不高，會(huì)造成一部分資金的浪費(fèi)，因此我們決定在其中尋找一到兩家效果比較明顯的進(jìn)行重點(diǎn)投入。”
在搜索引擎服務(wù)商的選擇問題上，利爾達(dá)定出了“使用率決定搜索量”的原則。根據(jù)這個(gè)原則，篩選出三家搜索引擎巨頭GOOGLE、雅虎、百度，經(jīng)過比較，最后嘗試在百度上做推廣。華東電子網(wǎng)的流量很快飆升。
對(duì)于利用搜索引擎推廣，胡建國自有一番經(jīng)驗(yàn)：“網(wǎng)絡(luò)推廣也是一門技術(shù)活，并不是說你花了錢就會(huì)有效果。首先要選對(duì)搜索平臺(tái)，在進(jìn)行推廣之前必須了解準(zhǔn)客戶習(xí)慣使用什么樣的搜索引擎，而不是根據(jù)自己的習(xí)慣。”
解密
搜索引擎比購物網(wǎng)站受寵 按訪問率付費(fèi)價(jià)格低廉
效果是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)制勝企業(yè)的關(guān)鍵所在，這種推廣效果的取得，是與搜索引擎的大流量、針對(duì)性、快速性和平民性分不開的。
在現(xiàn)階段，百度等搜索引擎已經(jīng)成為中國人最常用的網(wǎng)站。據(jù)總部位于舊金山的網(wǎng)絡(luò)信息公司Alexa.com的調(diào)查顯示，搜索引擎已取代門戶網(wǎng)站，成為中國訪問量最高的網(wǎng)站。這反映了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重點(diǎn)從原來的門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到搜索引擎，有越來越多的人將搜索引擎設(shè)為自己的首頁。
一般而言，大部分人登錄搜索引擎都是為了尋找需要產(chǎn)品或信息。根據(jù)著名媒體調(diào)查機(jī)構(gòu)JupiterMediaMetrix&NPD的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，尋找產(chǎn)品信息的用戶更傾向于直接在搜索引擎輸入框中敲入產(chǎn)品名稱，有這樣習(xí)慣的用戶占調(diào)查總數(shù)的28%，大大超過了瀏覽大型網(wǎng)站“購物頻道”的用戶（占5%）和點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶（占4%）。
統(tǒng)計(jì)還顯示，10個(gè)被調(diào)查的人中有9人每月都會(huì)訪問搜索引擎，并且這種行為在一個(gè)月中平均會(huì)重復(fù)5次以上。
這種特點(diǎn)，就使由搜索引擎帶來的客戶特別具有針對(duì)性。這些客戶往往是因?yàn)樽陨淼男枨�，主�?dòng)尋找并了解企業(yè)，這就使得在搜索引擎上利用關(guān)鍵詞進(jìn)行營銷的企業(yè)由“行商”變?yōu)?ldquo;坐商”，能夠坐等客戶以電話或郵件、留言的形式找上門來。
同時(shí)，由于技術(shù)的易實(shí)現(xiàn)性和網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，在百度、GOOGLE等搜索引擎上做推廣的企業(yè)在注冊(cè)關(guān)鍵詞后，幾乎立刻就能將推廣的效果呈現(xiàn)在網(wǎng)上，客戶也能立刻查詢到，見效快。
特別重要的一點(diǎn)是，在效果卓著的情況下，國內(nèi)的搜索營銷幾乎還是平民色彩濃厚，相對(duì)其他推廣方式，花費(fèi)十分低廉。百度企業(yè)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，百度按效果付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名，企業(yè)只需支付600元每年的專業(yè)服務(wù)費(fèi)，并預(yù)存2400元消費(fèi)額，便可以成為百度競(jìng)價(jià)排名的客戶，坐等生意上門。每天的花費(fèi)就看實(shí)際訪問率，也就是說，每天有多少客戶通過百度搜索引擎訪問你的網(wǎng)頁，了解你的產(chǎn)品，你可按最低三毛錢一次的低廉價(jià)格支付你的推廣費(fèi)用。
按效果付費(fèi)的新模式，使網(wǎng)絡(luò)營銷從神秘感的光環(huán)中退出，帶給企業(yè)實(shí)實(shí)在在的效果；也讓以百度為代表的效果營銷平臺(tái)，受到更多企業(yè)主的認(rèn)同。
樣本
在百度注冊(cè)了300個(gè)關(guān)鍵詞 網(wǎng)線每天吸引四五十加盟客
中國食品技術(shù)網(wǎng)，即一縷飄香飲食技術(shù)培訓(xùn)總部，是杭州5家入圍“2006百度營銷百強(qiáng)”候選企業(yè)之一。它是一家集國內(nèi)外特色飲食技術(shù)開發(fā)、研制、推廣、招商與服務(wù)為一體的綜合性發(fā)展企業(yè)。
CEO周悅向記者講述了企業(yè)不到一年的快速發(fā)展史。2005年9月，以“一縷飄香”為主打品牌的中國食品技術(shù)網(wǎng)創(chuàng)立，周悅正式開始了自己的老板生涯。開業(yè)之后面臨的第一個(gè)問題就是“如何讓別人知道我？”
早在還為別人打工的時(shí)候，周悅就開始了解網(wǎng)絡(luò)推廣的知識(shí)。“在網(wǎng)絡(luò)上搜尋商機(jī)已經(jīng)成為投資者的習(xí)慣，不在網(wǎng)上做推廣就是落伍。”周悅在把公司網(wǎng)站做好、電話接好后的第一件事，就開始著手網(wǎng)絡(luò)推廣。
在百度注冊(cè)了300個(gè)關(guān)鍵詞后，周悅開始等待客戶主動(dòng)找上門。“眼看著網(wǎng)頁瀏覽量和電話咨詢量是節(jié)節(jié)上升，最高一天，公司網(wǎng)站訪問次數(shù)達(dá)到六七千次。”第一個(gè)來找周悅學(xué)習(xí)食品技術(shù)的是廣西桂林的一個(gè)小姑娘，小姑娘的夢(mèng)想是開一家飲料吧，在百度上一番搜索之后，選中了周悅的公司。因?yàn)檫@里不僅可以學(xué)到調(diào)制各種飲料的技術(shù)，而且還可以得到開店的設(shè)計(jì)方案以及免費(fèi)的品牌使用權(quán)。
“廣西這個(gè)小姑娘來的時(shí)候，我非常激動(dòng)，親自去火車站接她，畢竟這是我自己創(chuàng)業(yè)后的第一筆實(shí)際業(yè)務(wù)。”如今，小姑娘的店已經(jīng)順利開張，而周悅創(chuàng)業(yè)的真實(shí)感也從那時(shí)開始了。
一直以虛擬為特性的網(wǎng)絡(luò)，給周悅接連不斷地送來了一個(gè)個(gè)新客戶，而正在創(chuàng)業(yè)階段的他在幫助其他創(chuàng)業(yè)者成功的路上，也獲得了前所未有的快樂和滿足。
“百度帶給我最大的興奮點(diǎn)是，它讓我的食品技術(shù)出國了。”公司的運(yùn)營走上正軌之后，周悅還陸續(xù)接待了從百度尋過來的海外客戶。韓國、新加坡先后來了幾批找周悅學(xué)技術(shù)的客戶。“新加坡的那位客戶上個(gè)月回去了，聽說他的中華小食店下個(gè)月就要開張了！”
躊躇滿志的周悅下一步打算再上新項(xiàng)目，擴(kuò)大關(guān)鍵詞的注冊(cè)量，“是搜索引擎營銷這種方式的成功運(yùn)用加速了我創(chuàng)業(yè)成功的速度�，F(xiàn)在，公司網(wǎng)站一天最多的訪問人次達(dá)7000次，每天能接進(jìn)四五十家要求加盟的客戶單子。”
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