一、“綠色營(yíng)銷”：樹良好形象，作“長(zhǎng)壽”企業(yè)
保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境已遠(yuǎn)非環(huán)境保護(hù)部門一家所能奏效的，它必須成為各個(gè)部門、特別是可能給地球帶來(lái)直接影的企業(yè)的重要職責(zé)。企業(yè)，作為與地球息息相關(guān)的法人，必須堅(jiān)定不移地承擔(dān)起保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，自覺地、及時(shí)地以“綠色營(yíng)銷”觀念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)效益。
樹立“綠色觀念”。“綠色需求”要求企業(yè)樹立“綠色營(yíng)銷”，寓環(huán)保意識(shí)于經(jīng)營(yíng)決策之中，開展以消除和減少產(chǎn)品對(duì)生態(tài)環(huán)境影響為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)企業(yè)要面向世界，打入國(guó)際市場(chǎng)，必須密切注視國(guó)際上“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略，如此才能走出一條經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新路。
開發(fā)“綠色產(chǎn)品”。所謂“綠色產(chǎn)品”是指從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個(gè)過程，對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害或危害極小，符合特定的環(huán)保要求，并有利于資源再生回收的產(chǎn)品。最近幾年來(lái)，歐洲許多大企業(yè)都紛紛生產(chǎn)“綠色產(chǎn)品”，并且越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)“綠色產(chǎn)品”的問世，不僅可以遏制破壞環(huán)境的行為，而且可以節(jié)省開支，增加競(jìng)爭(zhēng)力。在我國(guó)，一些精明的企業(yè)家也正在積極開發(fā)“綠色產(chǎn)品”，其中最引人注目的就是“華意”無(wú)氟綠色冰箱在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的崛起，這說明誰(shuí)擁有有了“綠色產(chǎn)品”，誰(shuí)就能擁有市場(chǎng)。
重視“綠色包裝”。所謂“綠色包裝”是指在產(chǎn)品包裝裝潢設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡量降低商品包裝及其殘余物對(duì)環(huán)境的影響，符合“可再循環(huán)”、“可生物分解”的要求。世界上一些國(guó)家和地區(qū)規(guī)定商品包裝上必須注明“要再循環(huán)”、“可生物分解”的字樣，否則不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)。提供“綠色服務(wù)”。所謂“綠色服務(wù)”是指企業(yè)在商品的售前、售中、售后服務(wù)過程中，以節(jié)省資源、減少污染的原則為服務(wù)導(dǎo)向。它是“綠色產(chǎn)品”整體不可分割的一部分，包括原材料、生產(chǎn)技術(shù)和選擇過程，以及引導(dǎo)消費(fèi)者在商品的消費(fèi)使用過程中，都應(yīng)努力保持人與環(huán)境的和諧，改善人類的生存環(huán)境。
爭(zhēng)取“環(huán)境標(biāo)志”。“環(huán)境標(biāo)志”是一種印在商品或其包裝上的圖形，用以表明該產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境保護(hù)要求。“環(huán)境標(biāo)志”的實(shí)施，將更加促進(jìn)“綠色消費(fèi)”浪潮的形成，也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)利益、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、樹立企業(yè)形象和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的有效途徑。同時(shí)，“環(huán)境標(biāo)志”可以向公眾標(biāo)明其產(chǎn)品除了使用價(jià)值外，還有一般商品所不具備的環(huán)境價(jià)值。
二 整合營(yíng)銷：企業(yè)營(yíng)銷新理念
整合營(yíng)銷是指以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營(yíng)銷活動(dòng)，主張將廣告、公關(guān)、直銷等各種推廣宣傳工具有機(jī)地組合，以促成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)識(shí)。整合營(yíng)銷可以從橫向與縱向兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
橫向傳統(tǒng)整合主要是對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。傳統(tǒng)的行銷主要是以四大媒體為傳播工具，即廣播、電視、報(bào)紙、雜志，但隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)的傳播工具似乎顯得有些“力不從心”。整合營(yíng)銷的主導(dǎo)思想就是要重新制定營(yíng)銷的游戲規(guī)則，將宣傳戰(zhàn)略由原來(lái)的四大媒體重心朝全方位展開，特別重視對(duì)現(xiàn)代電子新媒體的運(yùn)用，同時(shí)運(yùn)用多重媒體組合，偏重多點(diǎn)訴求。
當(dāng)今是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者所接受的信息來(lái)自四面八方，因此各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)，如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等，此外，像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活方式及心理需求也越來(lái)越趨向多樣化，現(xiàn)代人對(duì)各種傳播媒體的使用及程度是不一樣的，因此，如果仍然只采取傳統(tǒng)的四大媒體為傳播工具，其效果將大打折扣。而各種新媒體的出現(xiàn)及運(yùn)用正可以緩解這一矛盾。整合營(yíng)銷通過對(duì)各種新媒體的運(yùn)用，從不同的角度和渠道與消費(fèi)者找出最有效的溝通方式。 |
