【中國(guó)童裝網(wǎng)】 原價(jià)數(shù)千元的“名牌”服裝,在吊牌上露出了“馬腳”。日前,陳女士反映久光百貨的品牌服裝特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)內(nèi),一些經(jīng)銷(xiāo)商打著名品招牌,玩起“先提價(jià)再打折”的游戲。
陳女士告訴筆者,4月底,她陪兒子來(lái)到南京西路久光百貨買(mǎi)衣服,發(fā)現(xiàn)七樓正在舉辦品牌服裝特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng),順便進(jìn)去看了看。在女裝“伊·貝緹”專(zhuān)柜前,原價(jià)上千元或幾千元的服裝,特賣(mài)期間都打2.5折。營(yíng)業(yè)員介紹,“伊·貝緹”是比較上檔次的名牌。她當(dāng)場(chǎng)挑選了4件上衣,其中原價(jià)最便宜的1096元,最貴的3380元,經(jīng)過(guò)打折,4件衣服總共近1600元。
幾天后,陳女士與朋友逛其他百貨商店時(shí),看到一件與“久光”那件原價(jià)為3380元的相同衣服,便好奇地看了價(jià)格。讓她胸悶的是,這件衣服的標(biāo)價(jià)只有500多元。由于品牌不同,陳女士只能自我安慰,自己買(mǎi)的是名牌貨。
回家后,她翻出從“久光”買(mǎi)來(lái)的4件衣服,仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn),有的衣服針腳跳線,有的衣服吊牌上標(biāo)識(shí)混亂。比如:買(mǎi)的4件衣服中,兩件吊牌上面料成分一欄空著,另兩件面料成分的標(biāo)識(shí)與實(shí)際面料不相符。陳女士后來(lái)回想,當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員裝袋時(shí),用的不是該品牌的專(zhuān)用袋。憑著多年購(gòu)買(mǎi)名牌衣服的經(jīng)驗(yàn),陳女士感到自己上當(dāng)了。
于是,她打電話到“久光”投訴部門(mén),建議商店在組織特賣(mài)會(huì)時(shí),一定要把好質(zhì)量關(guān)。可對(duì)方讓她直接找七樓特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)解決。幾天后,陳女士來(lái)到“久光”七樓,發(fā)現(xiàn)那里的品牌服裝特賣(mài)早已結(jié)束,取而代之的是運(yùn)動(dòng)品牌的特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)。
接到投訴,筆者與久光百貨取得聯(lián)系。投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人了解情況后表示,對(duì)消費(fèi)者的投訴,店方將妥善處理。同時(shí)會(huì)加強(qiáng)對(duì)特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)的管理,嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)商品的質(zhì)量與價(jià)格關(guān),避免類(lèi)似事情再次發(fā)生。
陳女士告訴筆者,她曾在那里購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品,得到了很好的售后服務(wù),所以對(duì)“久光”是非常信任的。不料“久光”卻辜負(fù)了她的這份信任,使她“失了手”。其實(shí),像陳女士這類(lèi)投訴并不少見(jiàn)。如今一些大店名店也放下了“身價(jià)”,隔三差五舉辦特賣(mài)會(huì),而一些經(jīng)銷(xiāo)商正是“傍”著這個(gè)平臺(tái),或推銷(xiāo)假名牌,或推銷(xiāo)劣質(zhì)貨。特賣(mài)會(huì)結(jié)束,經(jīng)銷(xiāo)商賺了錢(qián)走人,到頭來(lái)大店名店的聲譽(yù)受到了損害。因此,商店還得把好特賣(mài)會(huì)這個(gè)關(guān)。