有效實(shí)施全面開花
伴隨著年末的臨近及春節(jié)長(zhǎng)假的即將到來,各大商場(chǎng)、專賣店打折、降價(jià)的字眼充斥了消費(fèi)者的眼球。木林森企劃部經(jīng)理傅小建告訴記者,年末降價(jià)促銷,是一種在年度銷售計(jì)劃快要結(jié)束時(shí),通過非常的營(yíng)銷方式來迅速提升產(chǎn)品的銷售量,減少庫存,從而完成年度銷售目標(biāo)的主要營(yíng)銷方式。
威蘭西營(yíng)銷總監(jiān)肖冰介紹,公司的產(chǎn)品出來后是直接賣給銷售代表,再由銷售代表賣出去。這是一種多勞多得的分配制度,使得店員、銷售代表每個(gè)人都可以提高自己的積極性。據(jù)了解,為全面有效地實(shí)施促銷計(jì)劃,木林森采取了自上而下的執(zhí)行制度,要求各部門和人員之間默契配合;層層落實(shí),最終由店長(zhǎng)把詳細(xì)促銷方案落實(shí)到每一個(gè)店員;日常管理、銷售目標(biāo)等都用表格來跟蹤,做到每一件事情都有人去做,每件事情都能落實(shí)。
越過“寒冬”有為應(yīng)對(duì)
每次市場(chǎng)黃金期過去后,商場(chǎng)、店鋪都會(huì)面臨一個(gè)銷售量猝減的銷售淡季。其實(shí)對(duì)于企業(yè)來說沒有“淡季”的說法。
“‘兩節(jié)’固然是個(gè)銷售高峰期,但是我們并不能把目光盯在眼前,要充分利用‘兩節(jié)’銷售這把‘火’,把淡季也給燃起來。”采訪中,呂锜談到,春節(jié)過后將意味著淡季的來臨,公司將會(huì)對(duì)VIP客戶、住宅區(qū)商戶進(jìn)行回訪,盡最大努力維護(hù)客戶群體,與此同時(shí),公司還將利用地方衛(wèi)視、報(bào)紙、雜志等媒體主推公司品牌。
傅小建表示,客流量和銷售量減少,并不表示銷售人員就無事可干,這是個(gè)績(jī)效考核和人員培訓(xùn)的好時(shí)機(jī)。培訓(xùn)內(nèi)容有銷售技巧、庫存管理、陳列、數(shù)據(jù)分析等。此外,還可以利用這個(gè)時(shí)間給顧客宣傳一些皮鞋保養(yǎng)、鞋服搭配技巧等常識(shí)。對(duì)過生日的顧客可以送上一份祝福和禮品。
淡季是在為旺季注入能量,讓它沖得更快。傅小建告訴記者,除了常規(guī)的方式外,他們還將采取公益營(yíng)銷手段,根據(jù)產(chǎn)品定位,邀請(qǐng)客戶參加植樹造林的公益活動(dòng)。既可以與客戶溝通情感,也可以傳達(dá)品牌理念。此外,這個(gè)時(shí)期也是迎接新品上市的交替期,要做好迎接新品上市的準(zhǔn)備。所以,對(duì)于企業(yè)沒有旺季和淡季之分。只有現(xiàn)在做好基礎(chǔ)工作,在旺季才能銷售更多。
與此同時(shí),肖冰也表示,公司會(huì)利用售后服務(wù)來增加淡季銷量。主要是主推服務(wù)為主,如給客戶的衣物進(jìn)行干洗,加深客戶對(duì)公司品牌及售后服務(wù)的認(rèn)可,讓客戶有再買公司產(chǎn)品的欲望或需求。