中國童裝網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷應該這樣看

[中國童裝網(wǎng)] 1.消費者帶著企業(yè)、市場人員跑

 
    市場營銷人員如何使用移動互聯(lián)網(wǎng)將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推動力。技術(shù)將會繼續(xù)被完善,終端處理速度也將越來越快,更快的網(wǎng)絡和更多創(chuàng)新在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及應用中出現(xiàn)。

 
    更重要的是,消費者的行為將繼續(xù)演變,企業(yè)和品牌與消費者交互的方式也從根本上發(fā)生改變。企業(yè)將不得不重新考慮如何和這些消費者進行溝通和對話。營銷信息在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要的是簡短、相關(guān)和有效的。在交互中給移動互聯(lián)網(wǎng)用戶提供恒定的價值。


    企業(yè)必須將移動營銷從由內(nèi)向外式轉(zhuǎn)向由外向內(nèi)式,許可式的營銷方式。這意味著將不再是企業(yè)在內(nèi)部確定好營銷,廣告信息然后發(fā)送給消費者,而是由消費者主動申請營銷信息或服務的方式驅(qū)動。

 
    移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)重新定義消費者獲得信息的方式和與品牌交互的方式改變。消費者購物的時候?qū)谖恢玫挠杏眯畔⒌男枨髸黾印R苿踊ヂ?lián)網(wǎng)將徹底改變一對一的營銷理念,讓企業(yè)可以直接面向正在購物的移動終端的消費者。


    騰訊的微信已開始對商家的地推合作,微信營銷的方式將有別于微博營銷的“弱鏈接”式的信息傳播,其將一方面發(fā)力“強鏈接”的信息傳播,另一方面適當拓展“公眾賬號”增加覆蓋、信息傳播力。微信營銷的核心是:1.客戶的關(guān)系管理、維護、拓展;2.信息傳播的有效性。目前快速消費品品牌企業(yè)做的嘗試略微多一些,圍觀的企業(yè)有一堆。

 
    2 . 傳統(tǒng)企業(yè)才是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要玩家

 
    移動互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的實體零售商提供巨大商機,因為客戶在他們店里購物,使用關(guān)于產(chǎn)品的實時信息。這將會給企業(yè)機會實施“即時營銷”。這允許企業(yè)可以在準確的時間和地點對客戶進行市場推廣,其中準確的時間和地點作為兩個對客戶和企業(yè)最有價值的因素可被利用,背后的潛臺詞是在消費者購買決策時候做市場營銷,臨門一腳。當顧客從一個位置到另一個位置時,總是帶這獨特的移動的信息源。


    卡夫的移動APP,是收費的0.99美金,有別于眾多品牌的APP免費,還沒有人下載的原因是:卡夫為客戶提供更多價值。在國內(nèi)筆者唐興通見到許多品牌企業(yè)盲目上馬移動客戶端,面臨的問題:1.客戶端產(chǎn)品拙劣;2.為下載量投入巨資;3. 用戶使用頻率低;4.客戶端的更新、運營糟糕。本質(zhì)問題是在做之前沒有想明白,沒有進行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的規(guī)劃。

 
    消費者和市場營銷人員都需面對移動信息超載的問題。因為用戶的手機是精準定位的,如果他們選擇接受推送信息,將面臨來自多種來源的信息的沖擊。

 
    3 . 新產(chǎn)品的營銷推廣有訣竅

 
    移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展關(guān)鍵是擁有更多的智能手機用戶。這些消費者可能是技術(shù)障礙,預算約束,或在交流,購物,習慣方面抵觸變化。然而,隨著更多的人看到智能手機的價值,會向其他用戶進行口碑傳播,這樣產(chǎn)品的爆發(fā)將獲得推動。


    正如我在演講中使用的這張產(chǎn)品營銷推廣曲線圖,其清晰的標出典型的產(chǎn)品推廣節(jié)奏。我們在營銷推廣中常常犯的錯誤是:在新產(chǎn)品推廣的初期,對晚期采用者和落后采用者采取過多的宣傳。他們是需要有人來引導才會采用新產(chǎn)品。有效的產(chǎn)品營銷是抓住早期采用者的13.5%,他們的典型特征是喜歡新產(chǎn)品,但可以容忍產(chǎn)品的不完美。這正是我們新產(chǎn)品推廣中心目中夢寐以求的目標客戶群。你說呢?

 
    當消費者看見其它用戶掃描并獲得即時的折扣,并且可馬上使用。這將不在是關(guān)乎什么技術(shù)、手機,其實是價值。市場營銷人員應想辦法抓住能夠煽風點火的13.5%創(chuàng)新者。

 
    借助移動互聯(lián)網(wǎng)可以和時間,地點,供求和需求無縫對接,因為它們都是可衡量,確定的。企業(yè)如果抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的這些特色,將在這場變革中獲得勝利。


    企業(yè)必須認識到移動互聯(lián)網(wǎng)的革命帶來的不是多了一個銷售通道或多了一個投放廣告的平臺。它將從根本上改變消費行為,改變和提高消費者的預期。未來移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響將超過電視,桌面電腦。

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