我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可行性分析

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使市場(chǎng)營(yíng)銷的手段和內(nèi)容也在發(fā)生革命性的變革，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以新的姿態(tài)展現(xiàn)在企業(yè)面前，凸顯出其獨(dú)特的魅力。從1994年開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷在短短十幾年里，迅速在全球范圍內(nèi)發(fā)展起來(lái)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)被改變，新的營(yíng)銷方法，營(yíng)銷工具，營(yíng)銷手段被企業(yè)所推崇。面對(duì)過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)、疲軟的市場(chǎng)、趨同的產(chǎn)品，中小企業(yè)憑什么優(yōu)勢(shì)贏得消費(fèi)者青睞，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷應(yīng)如何運(yùn)作，實(shí)踐證明，傳統(tǒng)市場(chǎng)的規(guī)范化運(yùn)作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我國(guó)中小企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑。應(yīng)當(dāng)看到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展既不是高不可攀，也不可能一蹴而就，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是中小企業(yè)營(yíng)銷的必然趨勢(shì)，是在新環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的又一新領(lǐng)域。

    一、我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析

    中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。不同國(guó)家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，一般從質(zhì)和量?jī)蓚�(gè)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等；量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實(shí)收資本、資產(chǎn)總值等。量的指標(biāo)較質(zhì)的指標(biāo)更為直觀，數(shù)據(jù)選取容易，大多數(shù)情況下以量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。

    
    經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)的更新，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在不斷發(fā)生變化，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，中小企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展的同時(shí)也面臨著新的管理思想和運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變。目前國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分中小企業(yè)由于觀念陳舊、實(shí)力有限、人力資源跟不上及管理不善或者管理水平不高等原因?qū)е轮T多問(wèn)題。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)孕育了電子商務(wù)，孕育了網(wǎng)上營(yíng)銷，帶來(lái)了營(yíng)銷觀念和手段的巨大變化。在這種情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，營(yíng)銷水平不高，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈說(shuō)明了這一點(diǎn)�？梢哉f(shuō)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷正處于從傳統(tǒng)營(yíng)銷向現(xiàn)代營(yíng)銷轉(zhuǎn)變階段。尤其是中小企業(yè)近年來(lái)利潤(rùn)下滑，市場(chǎng)不斷萎縮，許多行業(yè)提前進(jìn)行重新洗牌，企業(yè)壽命周期縮短。中小企業(yè)迫切需要一個(gè)新的跳躍性的營(yíng)銷模式來(lái)改變這種處境。國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)商“速贏傳媒”指出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為中小企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)空間，給其帶來(lái)新的思想的同時(shí)，讓中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以與同行大企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，以最低的成本幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)同一平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，甚至實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)，全球貿(mào)易，這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前中小企業(yè)是不敢想象的。

    二、傳統(tǒng)營(yíng)銷的魅力

    任何新興事物的存在和發(fā)展都需要有一定的條件，從資本主義的經(jīng)濟(jì)危機(jī)到產(chǎn)品的剩余，從產(chǎn)品的相對(duì)剩余到產(chǎn)品的絕對(duì)剩余，從產(chǎn)品的差異化到產(chǎn)品的同質(zhì)化，可以說(shuō)，營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)制勝的一把利器。市場(chǎng)營(yíng)銷從上世紀(jì)初誕生到今天，我們可以從發(fā)展歷程上將其分為傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩個(gè)階段。但這兩個(gè)階段不是更替，也不是升級(jí)換代，而兩者是相輔相成，互相補(bǔ)充，相互促進(jìn)的關(guān)系。

    生產(chǎn)力的發(fā)展必將導(dǎo)致要有新的生產(chǎn)關(guān)系與之相適應(yīng)。營(yíng)銷的出現(xiàn)和發(fā)展與生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展是分布開(kāi)的，產(chǎn)品的更新替代，差異化對(duì)比和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)使得傳統(tǒng)營(yíng)銷在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中給企業(yè)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。站在企業(yè)的角度，我們知道，從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念，再到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；從以企業(yè)為中心到以產(chǎn)品為中心，再到以消費(fèi)者為中心，市場(chǎng)營(yíng)銷給我們帶來(lái)了什么？是觀念的轉(zhuǎn)變還是重心的轉(zhuǎn)變，這些都不重要，重要的是市場(chǎng)營(yíng)銷讓企業(yè)能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，能讓企業(yè)明白，營(yíng)銷工作已然成為企業(yè)工作的又一個(gè)核心。如果沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷，或者哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有重視市場(chǎng)營(yíng)銷，加上生產(chǎn)過(guò)剩，產(chǎn)品同質(zhì)化，利潤(rùn)下降等一系列的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)根本無(wú)法在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，更不要說(shuō)發(fā)展。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;滿足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4P”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;4C”，即客戶、成本、方便、溝通。這是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論最顯著的特點(diǎn)之一。

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

    互聯(lián)網(wǎng)的普及催生出新的消費(fèi)模式和新的消費(fèi)者，有人稱之為“N（net）時(shí)代”的“e人類”，“e人類”是信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷中以消費(fèi)者為中心的理念，使得“e人類”在具有傳統(tǒng)消費(fèi)者的特點(diǎn)的同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。他們追求并易于接受新奇的思想和事物；他們主動(dòng)參與新產(chǎn)品研發(fā)、制造、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，他們個(gè)性張揚(yáng)，想法奇特，需求各異，這對(duì)企業(yè)以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)理念又提高了新的要求，即個(gè)性消費(fèi)的回歸。個(gè)性化需求的滿足，使企業(yè)的行為更有針對(duì)性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)為企業(yè)帶來(lái)了新的營(yíng)銷模式，很好的詮釋了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的工作重心。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（Cyber Marketing，Internet Marketing，e-Marketing等），是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)代通信技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為在Internet上進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，它的基本營(yíng)銷目的、思想和營(yíng)銷工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一致的，只不過(guò)在實(shí)施和操作過(guò)程中與傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式、方法以及手段有著很大的差別。企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體自然非常重要，建議企業(yè)網(wǎng)站采用極速云主機(jī)這樣正規(guī)IDC服務(wù)商的雙線主機(jī)空間，能夠保證網(wǎng)站訪問(wèn)速度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷觀念的革命，更重要的是它對(duì)企業(yè)改善銷售環(huán)境、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要針對(duì)新興的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)，及時(shí)了解和把握網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的消費(fèi)者特征和消費(fèi)者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷依據(jù)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是信息交流自由、開(kāi)放和平等，而且信息交流費(fèi)用低廉、直接高效，因此在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，必須改變傳統(tǒng)營(yíng)銷手段和方式。它的跨時(shí)空性，多媒體性，交互性，整合性等多種特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將傳統(tǒng)營(yíng)銷的功能發(fā)揮的淋漓精致，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得消費(fèi)者可以直接參與到企業(yè)活動(dòng)中來(lái)，壓縮了流通環(huán)節(jié)，網(wǎng)上直銷成為可能，有更大的顧客讓渡價(jià)值可以轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，所以說(shuō)不管從成本，效率還是意義上，都是企業(yè)的上乘之選，是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具。

    四、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為在Internet上進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變遷，使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng)。這就使得中小企業(yè)的市場(chǎng)范圍縮小，競(jìng)爭(zhēng)力下降，生存空間越來(lái)越小。消費(fèi)者及其行為的變化不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷理念的變化，從傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念四個(gè)階段的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)下消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用開(kāi)辟了廣闊的前景。這些客觀環(huán)境的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供了一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。然而，由于中小企業(yè)的實(shí)力有限，無(wú)論是財(cái)力，物力還是人力上都要大大遜色于大企業(yè)，面對(duì)上述環(huán)境，中小企業(yè)要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就要從根本上整合自身的資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。其次，依據(jù)消費(fèi)者行為和消費(fèi)理念的變化，改變以往的營(yíng)銷理念。同時(shí)有必要進(jìn)行企業(yè)資源重組，引進(jìn)和擴(kuò)展信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展創(chuàng)造硬件平臺(tái)。同時(shí)，為滿足企業(yè)日益繁重的信息管理與分析工作，需要引進(jìn)既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營(yíng)銷管理的復(fù)合型人才，即我們常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)師，或者可以選擇速贏傳媒這樣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商。