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[2011/11/22] 如何成為一個出色的導購員——入門篇 現在，有許多著作和文章指引導購員如何進行自我修煉和提高，如何獲得更大的銷售業(yè)績。但普遍缺乏對于一個陌生人進入到導購員這一陌生行業(yè)的入門級培訓和指導。 本文旨在為初入終端導購領域的人們提供一個由陌生到了解、由認知到熟知的過程講解，能夠真正意義上為他們排憂解難，指點迷津。 萬事開頭難：不要害怕 其實，進入任何一... [閱讀全文]
[2011/11/18] 年終購物狂潮逐步掀起 蘇寧攜多加名企打造超購感恩季 11月11日，國內家電連鎖領軍企業(yè)——蘇寧電器在其新落成的總部基地召開了“蘇寧總部基地啟用暨戰(zhàn)略發(fā)展供應商通報會”，希望通過加強與供應商高層的深度溝通、增進企業(yè)相互了解、提高行業(yè)合作共識，以更好的共同面向未來，推動“科技轉型？智慧蘇寧”戰(zhàn)略的實施。值此全球供應商大會召開之際，11月18日至27日，蘇寧電器將聯合百大全球... [閱讀全文]
[2011/11/15] 深圳歲末城市購物節(jié)本月19日正式拉開帷幕 又快到年末，圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)接踵而至，消費旺季的消費類展覽將迎來“流金淌銀”的黃金時期。 日前，記者了解到，歲末年初，不但有國際名牌服飾、精品特賣會、“時尚冬季”購物節(jié)、秋季茶葉茶文化博覽會、“快樂新年”深圳購物節(jié)等一系列消費展集中在會展中心亮相，還有更大規(guī)模的由中國商業(yè)聯合會、香港國際貿易促進會共同主辦的“第... [閱讀全文]
[2011/11/11] 導購員必學技能：將心比心之道 是人都有心理，是人都想少花錢多辦事。這叫人同此心，事同此理。你想讓別人以什么態(tài)度對你，你就以什么樣的態(tài)度待人。掌握了這一導購真理，以將心比心的態(tài)度服務顧客，你的生意不能不火，你的銷售額不會不升。 孔夫子早就說過：“已所不欲，勿施于人”�，F代人強調換位思考、理解萬歲。無不都是這個理。 在所有銷售活動中門店銷售是場... [閱讀全文]
[2011/11/8] 超級導購心得分享：十大導購員須知技巧 (1)導購員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。 (2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應裝作忙碌的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數，以免介紹時慌里慌張)等，以調整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才... [閱讀全文]
[2011/11/4] 淺談童裝導購員的那些職責和做法 導購員：從某種意義上來講他們是處于某一種特殊環(huán)境的業(yè)務員，是直接面向顧客的終端業(yè)務員。在具體的工作中通過現場密切的舉止和優(yōu)質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象。同時，導購員又通常負責所在賣場的終端維護和顧客建立良好的顧情關系。 導購從字面上將就是通過現場為顧客指引幫其成功購買，促成產品銷... [閱讀全文]
[2011/11/2] 導購過程中兩大常見因素致顧客最終未消費 童裝導購往往會在不經意間犯下一些錯誤，從而導致顧客沒有實現消費，或者顧客進店沒多久就離開了?怎樣避免這樣的情況發(fā)生，導購員在導購時需要注意哪些事項呢? 1.導購不及時 對于進入店鋪的顧客,很多導購員根本不去接待,而是看上一兩眼后由顧客任意參觀,等待顧客自己挑選。直接導致的結果就是有顧客喜歡的款式顧客就買,沒有喜... [閱讀全文]
[2011/10/28] 商家普遍實施決策轉移 從導購介紹轉為體驗消費 The column高端視界要改變賣場商業(yè)街化的局面，需要整個生態(tài)鏈的改變，廠家要把精力集中于產品，把產品本身做好，商家要把精力集中于顧客，把服務本身做好，這樣才能進入一個良性循環(huán)。都說顧客是上帝，都說消費行為決定終端形式。 為此，人們才說一定要創(chuàng)建好的賣撤境，要讓消費者愿意到賣場來，要讓消費者的購物變成一次次愉悅... [閱讀全文]
[2011/10/21] 八項小技巧教你如何激發(fā)導購員的潛能 許多從事服裝的老板認為，只要能給導購提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂，達致激勵效果。然而，雖然薪酬是留住員工的重要因素，但我們永遠不能保證我們給的工資是最高的，只要導購能力強，總有這樣那樣的競爭對手希望高薪把人挖走，其實金錢并不總是唯一的解決辦法，在許多方面它也不是最好的解決辦法。原因很簡單，金錢所起到的激勵作... [閱讀全文]
