從成本上來看,市場快速突破是代價(jià)最低的營銷方式
就如同在十分鐘內(nèi)用猛火燒開水,比用一天時(shí)間用溫火燒水更節(jié)省能源,市場快速突破是代價(jià)最低的營銷方式。所以要啟動(dòng)市場要保證有足夠的投入外還需要能能集中使用,快速突破。有些企業(yè)做市場舍不得、或者沒有信心不敢投入,總是不斷“試探”地小額使用資源,結(jié)果是錢沒少花而效果不佳。做市場就是做勢,只要找到有效的模式,就是敢于在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)力投入,這是快速啟動(dòng)市場最有效的方式。做市場最難受的就是:市場不溫不火,投入不多不少;追加投入心里沒底,不做投入心有不甘。
從就對競爭的有效性來看,速度可以抗擊規(guī)模
卡西歐經(jīng)營模式是“以速度抗擊規(guī)模”理論的經(jīng)典案例。當(dāng)年卡西歐剛進(jìn)入市場時(shí),發(fā)現(xiàn)在電子計(jì)算器市場,第一方陣以索尼、日立為代表;第二方陣以松下、東芝為代表;第三方陣以夏普為代表。這等于說剛創(chuàng)業(yè)就一頭撞在了這些巨無霸身上。但他們仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)在這個(gè)市場上,獨(dú)占鰲頭的是夏普。因?yàn)橄钠盏慕?jīng)營方式不一樣,他以比別人更快的速度推出新款,實(shí)現(xiàn)暴利。等別人也推出新款時(shí),他早已準(zhǔn)備放量,量一上去,單價(jià)就往下走,然后再把量存起來。等對手剛推出新款,他已經(jīng)存量了。等到對手也跟進(jìn)存量時(shí),他又把存量放掉了,又一新款推出。他推款的速度很快,以25%的速度推出新款,以100%的速度拉高產(chǎn)量,以50%的速度拉低售價(jià)。這種方式競爭太有力量了。最后,夏普占市場份額30%。
卡西歐看到夏普的這種運(yùn)作方式,認(rèn)為自己只能比夏普做得更快,才有贏的余地。于是決定以50%的速度更新品種,以200%的速度拉高產(chǎn)量,以100%的速度拉低售價(jià)。5~6年時(shí)間,卡西歐從一個(gè)很小的企業(yè)做起,以這種方式,最終打敗了這些巨無霸,占有市場份額的34%。夏普跌落了17%,而松下等一些大公司紛紛退出了這個(gè)市場。由此我們可以看出,企業(yè)特別是中小企業(yè)在應(yīng)對競爭的時(shí)候,一定要有速度!
時(shí)間是最重要的營銷資源
我們提到的營銷資源時(shí),能看到的多是產(chǎn)品毛利空間、人員的投入、品牌的拉動(dòng)力等,但在我看來,首先應(yīng)該充分利用和挖掘的是時(shí)間資源,因?yàn)闀r(shí)間最沒有“彈性”,這才是最重要的資源。日本的許多企業(yè)很看重時(shí)間資源,例如開會(huì),他們最講究開會(huì)效率,絕不開無用的會(huì),他們每次開會(huì)之前,都在會(huì)議室里張貼本次會(huì)議的成本,多少人參加、開多長時(shí)間、每小時(shí)工時(shí)費(fèi)用,最后累計(jì)起來公布,使主持會(huì)議的人和參加會(huì)議的人心中有數(shù),開短會(huì),開高效率的會(huì),不說廢話。日本的會(huì)議室不像我們國內(nèi)這么舒適,而是十分簡陋,不但無煙無茶,而且沒有椅子,開會(huì)的人都站著開,用簡陋的條件控制會(huì)議的長度,管理時(shí)間資源,提高開會(huì)的效率。我們的業(yè)務(wù)人員在向總部要促銷政策時(shí),你有沒有考慮使你每天一兩個(gè)小時(shí)的晨會(huì)開的更有效率一點(diǎn)?如果真的重視時(shí)間作為營銷資源的價(jià)值,比如在新品上市時(shí),我們?nèi)裟芤宰羁斓乃俣蠕伒浇K端、快速上架、快速有效的開展消費(fèi)者拉動(dòng),我們就會(huì)省掉許多應(yīng)對競爭需要營銷資源投入,您說是吧?
沒有速度的風(fēng)險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)
速度快了會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn),就如同在高速路上開車更難捌彎,但沒有速度的風(fēng)險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn),你停在高速路上風(fēng)險(xiǎn)也不見得!在IT行業(yè)有個(gè)案例,說在電子計(jì)算機(jī)發(fā)展的早期,市場上的產(chǎn)品以大型機(jī)為主。直到20世紀(jì)70年代末80年代初,個(gè)人電腦(PC機(jī))才開始快速發(fā)展。為了順應(yīng)這一潮流,1980年,大型機(jī)的主要廠商IBM開始推出自己的PC機(jī)。為了加快上市速度,IBM決定從外面采購操作系統(tǒng)安裝在自己品牌的個(gè)人電腦上。開始他們看中了擁有當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的操作系統(tǒng)CP/M的數(shù)碼研究(Digital Research)公司,但數(shù)碼研究公司覺得IBM的PC機(jī)上市時(shí)間太倉促,自己沒有足夠的時(shí)間來改進(jìn)CP/M,因而拒絕了IBM的要求。這樣,微軟獲得了這個(gè)大訂單?墒潜葼•蓋茨同樣沒有時(shí)間開發(fā)新的產(chǎn)品。于是,他走了個(gè)捷徑:買下了CP/M的克隆版本Q-DOS然后升級成MS-DOS,把它賣給IBM。此后,微軟把MS-DOS安裝到其他跟IBM兼容的機(jī)器上,如康柏,從而為日后成為世界第一大軟件公司奠定了基礎(chǔ)。
數(shù)碼研究公司由于過分注重完美,對市場的反應(yīng)速度慢而錯(cuò)過了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。而蓋次則不同,他知道速度與完美孰輕孰重,產(chǎn)品先賣出去是先機(jī),這后可以慢慢改進(jìn)(作者注:其實(shí)微軟的許多產(chǎn)品都是不完美的,所以微軟網(wǎng)站上總有各版本的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁下載)。的確,在今天的市場上,沒有速度的風(fēng)險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn),數(shù)碼研究公司沒有認(rèn)識(shí)到速度的重要,一味追求產(chǎn)品的完美導(dǎo)致反應(yīng)遲緩必然意味著落后于人。
快速能提升員工士氣
陀螺要以一定的速度才能旋轉(zhuǎn),員工也要一定的速度來激勵(lì),當(dāng)企業(yè)處于快速上升時(shí)期,員工的滿意度和成就感也相應(yīng)的在上升,這會(huì)使他們在今后的工作中更加賣力。還會(huì)激勵(lì)員工形成不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的風(fēng)氣,因?yàn)樗酪苓m應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度,否則就會(huì)被淘汰。當(dāng)然,企業(yè)效益的提高也會(huì)在薪酬等物資方面強(qiáng)化這種效果。
所謂“大火無濕材,大水無沉沙”。企業(yè)快速發(fā)展也能組員工提供更多的發(fā)展空間,激勵(lì)員工士氣。因?yàn)樵诳焖侔l(fā)展的企業(yè),普通人才當(dāng)做優(yōu)秀人才用。在沒有發(fā)展的企業(yè),優(yōu)秀人才當(dāng)做普通人才用。個(gè)人的發(fā)展需要借助企業(yè)的的勢頭,企業(yè)快速發(fā)展,業(yè)務(wù)員就能借勢而為。濕材也許無法單獨(dú)燃燒,但借助熊熊烈火就能燃燒。
綜上,從市場拓展的成本、應(yīng)對競爭的有效性、營銷資源的獲取、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)方面分析,說明了營銷需要快速突破才更有效,希望對那些“慢性子”的營銷人有所啟發(fā)。