【中國童裝網(wǎng)】第一部:價格吸引
會員消費積分,讓客戶長期在公司消費,獲得好處。儲值消費,讓客戶通過預(yù)付款項獲得更大優(yōu)惠。這些手段都是通過某種形式的讓利,吸引客戶。
第二部:特權(quán)穩(wěn)定
賦予客戶特權(quán),這種權(quán)利是專署的,讓客戶獲得某種尊重、滿足感。會員促銷,只有成為會員才能獲得促銷優(yōu)惠,這種促銷優(yōu)惠讓客戶感到會員卡沒有“白拿”。
這些手段都可以讓客戶感受到自己備受重視。
第三部:會員歸屬
組織會員活動,根據(jù)會員愛好,組織會員活動,讓客戶之間進行交流。這個手段可以讓客戶在感情上對公司產(chǎn)生一個歸屬感。