不少在這一行業(yè)打拼數(shù)年的小老板們稱,目前多數(shù)家庭是“6個大人對1個孩子”,現(xiàn)在僅0——3歲嬰幼兒用品家庭月均消費就超過900元,孩子的消費能力被放大數(shù)倍。掘金嬰童經(jīng)濟也要“兩手抓”——滿足孩子的需求,征服媽媽的錢包。
小阿福嬰幼兒文化機構(gòu)總經(jīng)理黃昌喜說,嬰童行業(yè)的特殊性在于種類龐雜,跨度相當大,既有奶粉、尿布、服裝等產(chǎn)品,也有攝影、游泳等服務(wù)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者要揣摩孩子和家長的消費需求,找準市場空白點,創(chuàng)新商業(yè)模式。
現(xiàn)在的年輕父母大多是80后,這要求生產(chǎn)者和經(jīng)營者要有足夠的專業(yè)知識,給新手父母以指導,讓他們對品牌樹立信任感。這樣才能鎖定這個家庭的嬰童消費。
武漢青年創(chuàng)業(yè)培訓中心主任張福宏建議,會員制是各家競爭的主要手段,不過會員積分返現(xiàn)或享受折扣等措施太單一。商家應(yīng)該仔細分析會員數(shù)據(jù),提供增值服務(wù)。比如,根據(jù)寶寶的年齡把客戶分級,有針對性地發(fā)送促銷信息和新品信息;遇到節(jié)假日發(fā)送祝福信息,增進感情。
張福宏說,嬰童行業(yè)劃分很細,但是服務(wù)的都是孩子,買單的都是父母,要加強資源整合?梢院屯谢Q資源,互相贈送體驗券或消費券,這樣等于擴大了會員資源,會員也能從中得到增值服務(wù)。