眾所周知,做廣告的目的就是為了推銷商品。那么,怎樣提高廣告的吸引力呢?不少商家自然想到了找明星做代言人,試圖通過名人效應使自己的產(chǎn)品快速打入市場。的確,用明星做廣告會特別吸引眼球,對于迅速擴展知名度和激發(fā)社會效應,無疑頗有裨益。尤其是明星偶像有很強的心理感召力,他們能誘導消費者注意廣告并激發(fā)起購買欲望,對銷量及品牌的推廣和提升都能明顯見效。但是,請明星代言成本不菲,效果也未必盡如理想,商家要算過值不值。
A.請明星要算好成本賬
請明星代言的代價動輒數(shù)百萬上千萬,對企業(yè)的壓力可謂不輕,從成本角度考慮,能免則免。產(chǎn)品在市場初入階段,借助明星的名氣打開品牌知名度不失為高招。但如果品牌在市場上已有相當?shù)闹龋b比較成熟,并且擁有良好的營銷渠道時,就未必要請代言人了。特別是品牌知名度已經(jīng)很高,用明星來賺取知名度的效果將遠不如前,而且知名度不等于美譽度、忠誠度,更不等于購買力,如今消費者越來越理智,明星代言對商品購買的影響也逐漸減弱。事實上,很多商品在品牌具有一定知名度后放棄使用明星代言,也并沒有使品牌形象或知名度受損或檔次下降。
其實,請明星代言品牌是品牌包裝和營銷的一種手段,如果明星選擇得成功,明星與品牌就能相得益彰,實現(xiàn)雙贏。反之則雙輸,F(xiàn)實中有不少企業(yè)不管自己的產(chǎn)品是什么,也不管選擇的明星在社會上的美譽度如何,只要對方有名,就高價請其做形象代言人,效果自然不佳。還有就是頻繁更換形象代言人,甚至一年換幾個,搞得消費者莫名其妙。這樣做廣告,等于費錢不討好。因此,企業(yè)在算好成本賬后,要選準和善用代言人。
B.明星代言有風險
首先,明星公眾形象要健康、正面。明星代言產(chǎn)品本身風險較高,容易造成“追星效應”:喜歡該明星的顧客可能會買,不喜歡的則可能不買。因為明星的形象就代表了品牌形象,一旦明星爆出丑聞,必將禍及品牌,影響產(chǎn)品銷售。企業(yè)要為代言明星的負面影響埋單,而且負面影響的時間甚至遠比代言時間長。所謂城門失火,殃及池魚就是這個道理。當初趙薇穿著軍旗服挨打,趙薇代言的品牌就未能幸免于難。據(jù)悉,在成都,就發(fā)生數(shù)十塊印有趙薇形象的廈新手機廣告牌一夜之間不見了蹤影。
另外,即便形象健康的明星,也不能確保他(她)能一直保持正面健康的形象,說不定哪天就會爆出個冷門。因此,在簽約的時候一定要約定,如果明星在受聘期間發(fā)生有損企業(yè)形象的事件或言行,明星應對此承擔責任甚至作出賠償。還有些明星雖然當紅但可能正走下坡路,有的甚至已經(jīng)面臨破產(chǎn)或有其他不良傳聞等,選擇代言人之前一定要作詳細的調(diào)查了解。總之,品行不端的明星不用,緋聞不斷的明星慎用,品行不穩(wěn)定的明星忌用。當然,如果只是短期借用一下他(她)的影響力,而且能夠冒得起風險的話,也不妨試試。因西安寶馬案“一夜成名”的18歲小伙劉亮成了某汽車廠商的形象代言人,后續(xù)新聞的利弊就見仁見智了。
其次,明星形象或影響力要與品牌定位相匹配,講究門當戶對。明星的選擇若與廣告的產(chǎn)品不吻合,會給人牽強附會之感。
C.莫讓明星成燙手山芋
最好是找正在當紅的明星,如果不是當紅明星,就要看其是否具有成長性,但即使是弱勢品牌,也不要找過氣的廉價明星,因為這不僅不能提升品牌,反而會給品牌造成一種沒落的印象。
請明星代言還要參照競爭對手的代言人,要找就找比競爭對手強的代言人。不然等于自己承認了和競爭對手的差距,這無疑是失敗之舉。另外,請新明星代言還必須超越前任的代言明星,若明星形象下降則會引起消費者的不滿。也不要請同行曾經(jīng)用過、已經(jīng)棄用的明星,那樣很容易給消費者造成印象混淆,搞不清楚明星到底給誰代言。明星的過度曝光、代言產(chǎn)品過多,會產(chǎn)生“稀釋效應”,導致品牌的可信度下降,讓企業(yè)得不償失。
請明星一定要委托能直接接洽明星的廣告公司,直接跟明星本人接洽,這不但能使成本易于控制,而且細節(jié)溝通也較為有效。明星請了之后,就要講究如何運用。有的企業(yè)明星是請好了,卻缺乏必要的規(guī)劃、策劃工作,結(jié)果明星成了燙手山芋。
企業(yè)花重金請明星,就要用好這個代言人。事實上,請明星代言應該先有一個系統(tǒng)的策劃之后才來決定啟動。明星既然已經(jīng)請好了,就應充分挖掘和利用他的有利資源。明星的檔次與宣傳推廣的投入應該相匹配。明星最大的資源就是知名度和號召力,企業(yè)只有在品牌營銷中大量應用,其代言的價值才能體現(xiàn)。運用明星代言一定要將明星與品牌進行有機整合,讓明星為品牌的文化演繹服務。須知明星再大牌也只是一片烘托品牌的綠葉,明星做廣告是要為品牌服務的。尤其當明星請得不是那么理想時,比如門不當戶不對,明星與品牌氣質(zhì)不搭配,或者因為某些原因請了不如競爭對手強的代言人,還要利用出色的創(chuàng)意制作來改善這種狀況。
現(xiàn)實中,許多明星隨意修改廣告創(chuàng)意,令廠家和廣告公司頗感頭疼,所以簽合約時一定要寫上廣告創(chuàng)意由廠家定奪,不妨先把創(chuàng)意跟明星溝通好,并清楚列明,讓明星同意,以防明星喧賓奪主,搶占了品牌宣傳的風頭,結(jié)果消費者記住了名人卻想不起品牌,那真是做了冤大頭了。
[我們的思考]
明星代言未必能讓品牌“火”一把
在競爭日趨激烈、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的當今市場,起用明星做代言人確有可取之處。于是越來越多的廠商試圖依靠明星效應擴大產(chǎn)品的知名度,明星的廣告熱度也就越來越高。但盲目跟風找明星做代言人會事與愿違,據(jù)報載,我國企業(yè)盲目追星每年造成的損失保守估計也超過10億元。
明星做代言人的優(yōu)勢,在于明星的知名度與影響力,至少消費者會認為這里面有明星的信譽擔保,因而明星做代言人就比普通人對企業(yè)的宣傳作用更大。但明星也是凡人,一般只看錢辦事,要他們對產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽負責,那是不可能的。企業(yè)若一味盲目地濫用明星,不考慮明星形象、氣質(zhì)與產(chǎn)品的關聯(lián)性,對企業(yè)非但沒有好的營銷效果,反而有損產(chǎn)品形象,讓人誤以為是企業(yè)的產(chǎn)品賣不出去了的一種不得已行為。
其實,請明星做代言人只是一種廣告表現(xiàn)的手段,是否采用明星做代言人,關鍵是看他們能否很好地表達產(chǎn)品的特性以及是否符合品牌發(fā)展的階段性需要,以期達到提升品牌促進銷售的效果。企業(yè)不一定需用大牌明星代言,請大明星代言的效果未必總勝過普通人。例如做火了婷美保健內(nèi)衣的,僅是在賓館工作的鄰家女孩倪虹潔,廣告代價極小,其效果卻猶勝后來花數(shù)百萬之巨請的大明星張柏芝和中野良子。此教訓令婷美否決了再花千萬元巨資請韓國當紅明星做婷美“熱戀”暖卡內(nèi)衣品牌代言人的計劃,只花百分之一的代價改請了一位印度美少女Henry。結(jié)果,作為保暖內(nèi)衣后來者的“熱戀”暖卡內(nèi)衣的銷售超越了不少大牌明星代言的產(chǎn)品,與當年選定鄰家女孩倪虹潔做代言人可謂異曲同工。